現(xiàn)在灌裝機已經(jīng)應用在社會生產(chǎn)的各個行業(yè)中，過去一段時期的發(fā)展進步非常大，而且取得的成果也是有目共睹的。然而即使如此，肯定也存在不足之處，這就需要灌裝機行業(yè)能夠主動查找不足，去彌補和改進，使得行業(yè)能夠更積極健康的發(fā)展，其中跟客戶的溝通互動能夠起到很好的幫助作用。

 　 在灌裝機發(fā)展中，一直在強調創(chuàng)新發(fā)展，那么要想能夠有創(chuàng)新，就要了解市場，只有了解了市場的發(fā)展勢態(tài)，才能夠根據(jù)已有的形勢做出合理的判斷，之后再有的放矢。那么在了解市場需求的時候，其中跟客戶達成交流、互動是一個很好的出發(fā)點。只有從客戶那里了解到的才是很貼合市場的資料，客戶的實際問題和要求才是對灌裝機的很基礎需求。所以在銷售完設備的同時，也需要做好各方面的工作，這包括服務和溝通，服務當然是灌裝機企業(yè)能夠提供給客戶滿意、實用的售后維修、保養(yǎng)服務，另外的溝通，就是定期的對客戶回訪，在了解已有設備使用狀況的情況下，可以向他們了解新的需求，以及設備的不足之處，那么在以后的研發(fā)中，灌裝機企業(yè)可以把客戶的這些想法加入進去，之后對灌裝機的發(fā)展創(chuàng)新會有很大的幫助。

 　 這個也就好像是其他一些行業(yè)里的客戶調查，通過這種溝通、調查、了解，得到的是很貼近用戶的信息，他們在實際的應用中會了解到灌裝機的哪些會對生產(chǎn)有大的幫助，哪些地方還有欠缺，根據(jù)這些不同的反饋，灌裝機企業(yè)大致可以掌握Di一手的資料，之后會針對這些不足之處，在發(fā)展中做彌補和改進，那么灌裝機就會朝著越來越滿足、貼合市場應用的方向發(fā)展，也就順應了創(chuàng)新發(fā)展的主題。

所以通過與客戶的溝通互動，是一個很好的了解市場、體驗市場的方法，也可以很及時、很準確的知道當前市場的發(fā)展動向。因此，今后的灌裝機企業(yè)在研發(fā)、銷售設備的同時，也不要忘了跟客戶多溝通多互動這樣一個好的方法。